即时零售

即时零售是电子商务的进一步演进形式，主打极速送达。在传统电商中，客户下单后最快需等待一天，平均需等待三至五天。而在即时零售模式下，客户在不到一小时内即可收到商品。Gorillas、Flink 等新兴即时配送服务商甚至打出了10分钟送达的宣传口号。

该体系的顺畅运作依托于区位优越的配送中心或仓库。这些网点必须紧邻市区，最佳选址是在市中心。配送员骑行自行车或踏板摩托车进行派送。在大城市密集的交通网络中——这正是即时零售的主阵地——这些代步工具相比轿车或厢式货车更加灵活高效。该配送系统通常采用专用软件优化流程及配送路线，因为极短的履约时效使得多订单合并拼车派送变得极其困难。

小型化、库容量低是即时零售仓库的典型特征。其核心在于快速满足消费者的即兴购物需求。相应地，订单量通常较小，即客单价不高。即时零售服务商的主要竞争对手是加油站便利店、深夜小卖部以及街头便利摊。